Su recepción,
sin interrupciones.
Aevon construye, entrena y opera una recepcionista con IA para las horas que su equipo de recepción no alcanza a cubrir: noches, fines de semana y cuando su línea ya está ocupada.
Con garantía de desempeño · Mes a mes · Cancele cuando quiera
Un par de manos más para su recepción.
Su equipo sigue haciendo lo que hace bien: atender a quien tiene enfrente, sostener el ritmo del lugar, las llamadas que necesitan a una persona. Aevon toma el resto: las llamadas de las nueve de la noche, las que entran mientras la línea está ocupada, los recordatorios que nadie alcanzó a hacer, los clientes que no vuelven desde hace un año.
Cuando suena el teléfono
Contesta, siempre
Noches, fines de semana, días festivos y los momentos en que su línea ya está ocupada. Nada se queda en el buzón hasta el lunes.
- Contesta 24/7
- Contesta cuando su línea está ocupada
- Agenda, reprograma y cancela
- Inglés y español
- Las llamadas urgentes pasan directo a su equipo
- Notas y mensajes en cada llamada
Cuando hay calma
Trabaja la lista
Las llamadas que siempre quedan pendientes cuando la recepción está ocupada: hechas todos los días, sin que nadie tenga que acordarse.
- Llamadas para recordar y confirmar
- Contacta a clientes que ya les toca
- Contacta a clientes que dejaron de venir
Nunca libra, nunca se enferma y nunca hay que volver a entrenarla.
Una buena recepción es una persona. Esto es ayuda para esa persona.
Contestando teléfonos para negocios del sur de Florida: clínicas, salones, empresas de servicios y despachos de abogados.
Quién hace qué.
Aevon no es una recepcionista más. Es el segundo turno: las horas que su recepción nunca tuvo cubiertas, y la lista que siempre pierde contra quien está parado frente al mostrador.
Lo que necesita a una persona
Su equipo se queda con el trabajo.
- Todo el que está frente al mostrador, y cualquier cosa que se haga con las manos.
- La persona molesta al teléfono, y cualquier conversación que traiga un reclamo.
- Las decisiones de criterio: la excepción al horario, meter a alguien a última hora, el favor.
- Cerrar dinero de verdad: el trabajo grande, el paquete, el contrato.
- Todo aquello por lo que responde la licencia o el nombre del negocio. Opiniones, nunca.
Lo que nadie alcanza
Aevon toma las horas.
- Noches, fines de semana y festivos, y la segunda llamada mientras su línea está ocupada.
- Agendar, reprogramar y cancelar en el sistema que ya usa.
- Español, en cada llamada, haya o no alguien bilingüe en turno.
- Un mensaje de cada llamada: nombre, número y motivo, esperándole en la mañana.
- Las llamadas de recordatorio, confirmación y reactivación que siempre pierden contra un cliente presente.
En el momento en que alguien necesita a una persona, la consigue: se le transfiere si está abierto, y se le toma un mensaje si no. No medimos cuántas llamadas se resuelven sin su equipo. Una llamada que necesita a una persona debe llegar a una persona.
Su línea sigue siendo su línea.
Conserve el número que está en su puerta. Usted elige cuándo contesta su equipo y cuándo contesta Aevon, y puede cambiarlo después.
Desborde
Su escritorio suena primero, siempre. Aevon contesta solo cuando la línea está ocupada o nadie alcanza el teléfono, así que quien llama de segundo a las dos de la tarde deja de escuchar tono de ocupado.
Fuera de horario
Su equipo contesta durante la jornada. Aevon toma noches, fines de semana y festivos: las llamadas que hoy llegan a un buzón que a nadie le gusta vaciar.
Siempre activa
Aevon contesta primero y pasa la llamada en el momento en que alguien necesita a una persona. Para líneas donde el teléfono sonando es justo lo que impide trabajar.
Nada cambia de su número: lo desviamos, o lo trasladamos si lo prefiere. Cada llamada deja un mensaje en su bandeja de entrada — quién llamó, qué necesitaba y qué hizo Aevon al respecto.
Llame a la que contesta nuestro teléfono.
Esto no es una muestra. Es la recepcionista con IA que contesta la línea de Aevon, de día y de noche, con la misma base que recibe un cliente y nuestros datos dentro. Pregúntele qué hacemos, pídale que le agende quince minutos, pida hablar con una persona, o cámbiele a español en plena frase.
Demo en vivo
Usa su micrófono.
O llámela desde su propio teléfono: (754) 331-8500
Tres pasos. Los hacemos nosotros.
De la primera llamada a estar contestando su línea en más o menos una semana. Nosotros armamos todo; su equipo sigue trabajando como siempre.
Dos fundadores.
Trabaja directo con nosotros.
Aevon somos los dos. Nosotros llevamos cada cuenta. Sin vendedores. Sin equipo tercerizado. Sin fila de tickets. Sabe nuestros nombres. Tiene nuestros números.
Gleb Labzov
Cofundador · CEO
Hace cada auditoría él mismo. Habla con el fundador en la primera llamada, y en todas las siguientes.
Julius Ivsan
Cofundador · COO
Construye y opera cada recepcionista que ponemos en la línea de un cliente. Metido en cada cuenta.
Lo construimos. Lo operamos. Lo garantizamos.
Una configuración inicial y luego una tarifa mensual fija, mes a mes, cancele cuando quiera. Con garantía de desempeño: si no alcanzamos nuestras metas iniciales en su primer mes, el mes siguiente es gratis.
Agendar los 15 minutosSin sorpresas, sin amarres.
Su línea telefónica es la puerta de entrada de su negocio. Esto es exactamente lo que hacemos con ella.
Siempre se puede llegar a una persona
Quien le llama sigue siendo suyo
Usted ve cada llamada
Lo que la gente pregunta antes de agendar.
¿Le dice a quien llama que es una IA?
Sí. Aevon dice que es una IA desde el saludo, en cada llamada, antes de que alguien pregunte y antes de que pueda dudarlo. Nadie queda con la impresión de haber hablado con una persona, que es la versión de esto que le costaría a un negocio su credibilidad con sus propios clientes.
¿Va a reemplazar a mi recepcionista?
No, y no está hecha para eso. Aevon cubre las horas que su equipo de recepción no alcanza: noches, fines de semana y las llamadas que entran mientras su gente ya está en el teléfono. Su equipo sigue contestando primero, y quien quiera hablar con una persona habla con una persona.
¿Qué pasa con mi número de teléfono?
No cambia nada del número que está en su puerta, en sus tarjetas ni en sus directorios. Aevon trabaja detrás del número que ya tiene, desviado hacia nosotros o trasladado si lo prefiere. Usted elige cuándo contesta su equipo y cuándo contesta Aevon, y puede cambiarlo después.
¿Qué pasa si quien llama quiere hablar con una persona?
Habla con una persona. A quien pide hablar con alguien de su equipo se le pasa la llamada, y a quien claramente tiene una urgencia también. Nunca termina en un callejón sin salida con la recepcionista: una llamada que necesita a un humano debe llegar a uno.
¿Qué pasa si no sabe la respuesta?
Toma un mensaje en lugar de adivinar. A quien pregunta algo fuera de lo que Aevon aprendió no se le inventa una respuesta: la pregunta, los datos de quien llamó y el detalle quedan escritos y le llegan a usted, para que una persona lo retome.
¿Qué recibo después de una llamada?
Un mensaje en su bandeja de entrada: quién llamó, qué necesitaba y qué hizo Aevon al respecto. Puede ver qué entró de madrugada antes de que alguien de su equipo vuelva a levantar el teléfono.
¿Funciona en español?
Sí. Aevon contesta en inglés y en español y puede cambiar de idioma en plena llamada, así que a quien llama en español se le contesta en español y no se le pide esperar a alguien que pueda ayudarle.
¿Agenda citas en mi propio calendario?
Sí. Aevon agenda, reprograma y cancela en el sistema de agendamiento que su negocio ya usa, así que su equipo de recepción ve la cita donde siempre la busca. Nadie tiene que cambiarse de programa ni copiar nada a mano.
¿Cuánto toma la instalación y qué tengo que hacer yo?
Más o menos una semana desde la primera llamada hasta que esté contestando su línea, y muy poco queda de su lado. Aevon se construye y se entrena, se conecta a su línea y a su calendario, y después escuchamos llamadas reales y la ajustamos. Su equipo sigue como siempre.
¿Cuánto cuesta?
Una configuración inicial y luego una tarifa mensual fija, mes a mes, cancele cuando quiera. Con garantía de desempeño: si no alcanzamos nuestras metas iniciales en su primer mes, el mes siguiente es gratis.
Una llamada.
Quince minutos.
Le decimos qué construiríamos, qué le ahorraría y si le conviene. Si no le conviene, le decimos quién sí puede ayudarle.
Agendar la llamada